Testando eventos em tempo real
O inspetor de eventos mostra, ao vivo, os eventos que chegaram ao TagServer e foram encaminhados ao provedor de destino. Você o abre pelo botão Inspecionar na tabela de pixels e confirma, evento a evento, que o encaminhamento está acontecendo.
Abrir o inspetor
- Na sidebar, abra o grupo Rastreamento e clique em Pixels.
- Na linha do pixel que você quer testar, clique no botão Inspecionar (ícone de lupa com check + rótulo) na última coluna. O botão aparece nas linhas das seis plataformas que o monitor cobre: Meta, GA (Google Analytics), Google Ads (ações de conversão), LinkedIn, TikTok e Pinterest.
- A janela abre e o teste começa sozinho. Fechar a janela pelo X ou clicando fora encerra a conexão e zera a contagem.
- Abra o seu site em outra aba do mesmo navegador e navegue por ele para disparar eventos.
O cabeçalho da janela mostra o nome do pixel, o rótulo da plataforma com o ícone dela e o identificador da plataforma. Cada plataforma tem o seu: Meta usa o Pixel ID, GA o Measurement ID, Google Ads o conversion id da ação de conversão, LinkedIn o conversion rule id, TikTok o pixel code e Pinterest o ad account id.
Importante
No Google Ads, o cabeçalho mostra o conversion id da ação de conversão, mas o monitor acompanha a conta do Google Ads inteira. O painel lista os eventos de todas as ações de conversão dessa conta, não só os da que você abriu.
Nota
Os eventos vêm do log do próprio servidor, não do que o navegador disparou: é o que o TagServer recebeu e repassou ao provedor. O painel retém os 20 eventos mais recentes da sessão; ao chegar o 21º, o mais antigo sai.
Estados da conexão
A barra de status indica em que ponto está a conexão.
| Rótulo | Significado |
|---|---|
| Desconectado | Estado inicial, antes de conectar. |
| Conectando… | O TagServer está abrindo a conexão com o servidor de eventos. |
| Aguardando eventos · Abra seu site em uma nova aba | A conexão está aberta e nenhum evento chegou ainda. |
| Recebendo eventos | Eventos estão chegando. Com contagem, vira Recebendo eventos · N recebidos, em que N é a contagem de eventos recebidos desde que a janela abriu. |
| Erro na conexão · Feche e tente novamente | A conexão falhou ao abrir ou ao se manter. |
Antes do primeiro evento, o corpo da janela mostra Aguardando eventos… com a dica Navegue pelo seu site para gerar eventos. Se a conexão falhar, o corpo mostra Não foi possível conectar ao servidor de eventos. e surge o aviso Falha na conexão com o servidor de eventos., junto com o rótulo de erro na barra.
Ler um evento
Cada evento é um cartão no corpo da janela, do mais recente para o mais antigo. A linha recolhida mostra:
- O nome do evento. Quando o lote traz vários, o formato é
N eventos: nome1, nome2, .... - A linha
Status: <código>, o código de resposta HTTP do provedor. - O marcador • Erro no envio, em vermelho, quando o envio falhou.
- O horário de recebimento.
Cartões com erro têm a borda esquerda vermelha; os de sucesso, verde.
Clique no cartão para expandir. Aparecem apenas as seções que têm dado:
- Timestamp: o horário em UTC.
- Status da Resposta: o código seguido de (Sucesso) ou (Erro).
- Dados Enviados: o payload que o TagServer enviou ao provedor, em JSON.
- Dados Recebidos: o que o provedor devolveu, em JSON.
- Resposta do provedor: a resposta bruta do provedor, em JSON.
Solução de problemas
| Sintoma | Possível causa |
|---|---|
| Conectando… não avança | A conexão com o servidor de eventos do TagServer não abriu. Verifique login, sessão e rede, feche a janela e tente de novo. A passagem para Aguardando eventos não depende do subdomínio de coleta do seu site. Dois avisos deixam a barra presa em Conectando… sem virar erro: Você precisa estar logado para iniciar o teste. indica que a sessão não tem conta ativa (entre de novo); Conta do Google Ads não identificada para esta conversão. indica que a ação de conversão do Google Ads não tem a conta vinculada. |
| Fica em Aguardando eventos e nenhum evento chega | O GTM não foi publicado, a tag está sem gatilho, o site foi aberto em outro navegador, ou o subdomínio está inativo ou o pixel mal configurado. Esses problemas impedem os eventos de chegar, mas não travam o Conectando…. |
| O evento chega com • Erro no envio | Credencial expirada ou identificador incorreto da plataforma. Abra o evento e leia Status da Resposta e Resposta do provedor para o motivo. |
Veja também
- Testando eventos do Facebook via GTM: fluxo específico para eventos Meta, com a verificação de desduplicação na plataforma.
- Testando eventos do GA4 via GTM: fluxo específico para eventos GA4 pelo DebugView.
- Plataformas e credenciais: os campos e tokens exigidos por plataforma, o que conferir quando um evento chega com erro.
- Introdução às ferramentas de teste: o que o inspetor faz e quando usá-lo.