Analisando o desempenho

O desempenho dos seus Smart Links aparece em dois lugares: na lista de Smart Links, que reúne todos os links da conta numa visão agregada, e na página de cada link, com os números daquele link isolado.

A visão agregada da conta

Assim que a conta tem pelo menos um link, a lista em Smart Links abre com uma visão de toda a conta. No topo, o KPI "Total de cliques" soma os cliques do período e, logo abaixo, um gráfico de área mostra os cliques por dia. Sem nenhum link, a página mostra o convite para criar o primeiro, sem gráfico. Se a lista não carregar, aparece "Não foi possível carregar seus Smart Links", com a linha "Não conseguimos falar com o servidor agora. Seus links continuam redirecionando."

Um filtro controla o que entra nessa visão. O botão "Links (Todos)" abre o popover "Filtrar por link", com uma caixa de seleção para cada slug e uma ação "Limpar". Ao selecionar links, o botão passa a mostrar a contagem, como "Links (2)", e o filtro vale ao mesmo tempo para o gráfico e para a tabela "Links criados".

A tabela "Links criados" mostra, para cada link, SmartLink, URL encurtado, Data da criação e Cliques (o total de cliques do link no período selecionado), além de uma coluna de ação para excluir o link, oculta para membros sem permissão de escrita. Todas as colunas podem ser ordenadas, a tabela pagina a cada 20 linhas e clicar numa linha abre a página de detalhe daquele link.

Aviso

A consulta de cliques traz no máximo 2000 linhas, uma por link por dia. Como a visão agregada pede todos os links da conta no período, uma conta com muitos links numa janela longa passa do limite (40 links em 90 dias somam 3600 linhas) e perde linhas sem aviso: o "Total de cliques", a coluna "Cliques" e o fim do gráfico saem menores do que a realidade. Um período mais curto ou uma conta com menos links mantêm a consulta abaixo do limite.

As Estatísticas de cada Smart Link

Na página de detalhe, cada Smart Link tem sua própria seção "Estatísticas", com o subtítulo "Acompanhe o desempenho do seu Smart Link em tempo real." Ela mostra o mesmo KPI "Total de cliques" acima do mesmo gráfico de cliques por dia, agora restrito àquele link.

O gráfico é sempre diário: cada ponto é um dia (rótulo dd/MM), preenchido dia a dia ao longo do intervalo, e dias sem cliques aparecem como zero. Não há seletor de granularidade. Quando o intervalo não tem nenhum clique, a área do gráfico exibe "Nenhum clique no período", com a linha "Escolha outro intervalo de datas ou aguarde os primeiros cliques."

Nota

As duas visões medem uma coisa: volume de cliques ao longo do tempo. Não há visitantes únicos, taxa de rejeição, geolocalização ou dispositivo.

Filtrando por período

As duas visões usam o mesmo seletor de período (tooltip "Selecionar período"). Ele oferece presets fixos, "Últimos 7 dias", "Últimos 15 dias", "Últimos 30 dias", "Últimos 90 dias" e "Até o momento" (do 1º de janeiro do ano corrente até hoje), além de um intervalo personalizado no calendário. Ao abrir a página, o período padrão é de 30 dias.

Comparando canais

Separe os canais na origem: crie um Smart Link por canal ou campanha (SMS, bio, e-mail e afins), cada um com seus próprios parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) e, se precisar, parâmetros personalizados. Os parâmetros só entram na URL de destino com a chave "Rastreamento e atribuição" ligada no formulário do link; desligada, nada é anexado. Os detalhes estão em Parâmetros e rastreamento.

Com um link por canal, a coluna "Cliques" da tabela "Links criados" compara os canais lado a lado. O gráfico não serve para isso: ele soma os links selecionados numa única série, sem desenhar uma linha por link. Para ver a curva de um canal, selecione um link de cada vez no filtro.

Dica

Use um Smart Link por canal, com UTMs distintos. Um link único que mistura canais soma tudo numa contagem só, e a comparação por canal deixa de existir.

Do clique à conversão

As Estatísticas mostram cliques. As conversões você analisa nos Dashboards, não na página do Smart Link: o detalhe do link reúne apenas Estatísticas, QR Code e os dados e UTMs do próprio link.

O cruzamento entre UTMs e conversões está no template de dashboard "Site (TagServer)", que usa o rastreamento first-party do site. A tabela "Atribuição por canal e modelo" traz as colunas modelo, Canal, UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, conversões, valor de conversão e touchpoints, e o gráfico "Sessões por canal" completa a leitura. Os UTMs que o Smart Link anexa voltam ali cruzados com as conversões, com duas condições:

O site de destino precisa rodar o rastreamento first-party do TagServer. Sem ele, os UTMs não chegam ao dashboard.
O cruzamento é feito pelos valores de UTM, não pelo Smart Link. O dashboard não mostra o slug do link, e por isso UTMs distintos por link são o que permite separar os canais.

Veja como montar esse dashboard em Templates de dashboard.

Veja também

Parâmetros e rastreamento para a chave "Rastreamento e atribuição" e os UTMs de cada link.
Templates de dashboard para o template "Site (TagServer)" e o cruzamento de UTMs com conversões.
Criando e gerenciando Smart Links para criar um link por canal.

As mesmas estatísticas de cliques também estão disponíveis para agentes de IA por uma ferramenta MCP, que aceita a conta, os links (slugs separados por vírgula), uma janela de tempo e um passo (Day por padrão).